Vrátenie tovaru, reklamácie
Ako na vrátenie tovaru:
-
Lehota pre odstúpenie od zmluvy predstavuje 14 dní.
- Vypíšte formulár o odstúpení od zm
luvy. Každému zákazníkovi ho posielame pri potvrdení objednávky, môžete si ho taktiež stiahnuť z našej stránky.
- Pozorne prosím vypíšte číslo účtu, pretože na dané číslo po splnení podmienok odošleme peniaze.
- Ak nám napíšete aj dôvod vrátenia,budeme radi.
- Tovar zabaľte tak, aby sa prepravou nepoškodil a vložte k nemu aj vyplnený formulár o odstúpení od zmluvy.
- Tovar s vypísaným formulárom o odstúpení od zmluvy nám zašlite kuriérom, alebo poštou dopuručene (nie dobierkou, tie nepreberáme) na doručovaciu adresu:
MADE It Digital s. r. o.
Pekná cesta 15,
83152 Bratislava
5. Tovar môžete aj priniesť na danú adresu osobne, po predchádzajúcom dohodnutí termínu.
6. Tovar nám pošlite nenosený,nepoškodený a v neznehodnotenom obale.
Ako na reklamáciu tovaru:
- V žiadosti na reklamáciu, ktorú môžete zaslať emailom, alebo s tovarom prosím minimálne uveďte:
- Meno priezvisko, a adresu
- Číslo objednávky - Tovar zabaľte tak, aby sa prepravou nepoškodil a vložte k nemu aj vytlačenú faktúru a doklad o uhradení, prípadne žiadosť o reklamáciu.
- Tovar s priloženými dokumentami nám zašlite kuriérom, alebo dopuručene (nie dobierkou, tie nepreberáme) na doručovaciu adresu:
MADE It Digital s. r. o.
Pekná cesta 15,
83152 Bratislava - Tovar môžete aj priniesť na danú adresu osobne, po predchádzajúcom dohodnutí termínu.
Ak chcete tovar vrátiť, alebo vymeniť, pri spodnom prádle sa držíme zásad manipulácie s tovarom, ktoré zodpovedajú prísnym hygienickým zásadám.
Pri vrátení tovaru prosím dbajte nato, že tovar musí byť nenosený, nepoškodený a nepraný a taktiež v originálnom balení.
Naša komunikácia sa riadi obchodnými podmienkami, ktoré klientom zasielame emailom pri potvrdení objednávku, alebo vždy poslednú verziu môžete nájsť na našej stránke: Obchodné podmienky.