Prázdne

Spolu: 0,00 €

Výmena tovaru

Môžete využiť DOPRAVU ZADARMO cez Zásielkovňu. Už pri nákupe nad 19.90€

Ako na výmenu tovaru:

 
Prišiel vám tovar a zistili ste, že vám nesadla veľkosť?  Žiadny problém, tovar vám radi vymeníme zadarmo nasledovným spôsobom:
 
  1. Napíšte nám na mailovú adresu obchod@lorane.sk, za akú veľkosť by ste chceli daný tovar vymeniť. Uveďte prosím aj číslo objednávky a meno.
  2. Následne overíme dostupnosť produktu a zarezervujeme ho pre vás.
  3. Tovar zabaľte tak, aby sa prepravou nepoškodil a odneste na najbližšie podacie miesto Packety/Zásielkovne. 
  4. Tam nadiktujete ID kód, ktorý vám napíšeme do mailu. V Zásielkovni vytlačia štítok, nalepia na balík a dajú vám potvrdenie o prijatí zásielky. 
  5. Po obdržaní zásielky vám odošleme vymenený tovar.
  6. Za tento spôsob výmeny tovaru nič neplatíte. 
 
Pri výmene tovaru prosím dbajte nato, že tovar musí byť nenosený, nepoškodený a nepraný.
 
Tovar vieme vymeniť po predchádzajúcej dohode aj osobne na adrese: Pekná cesta 15,  831 52 Bratislava